Términos y Condiciones

Última actualización: 24/07/2025

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Bienvenida a Vitaleia Salud Nutricional. Al acceder a este sitio web y contratar nuestros servicios de nutrición online, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

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1. Información del titular

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Nombre comercial: Vitaleia Salud Nutricional.
Actividad: Consulta online especializada en nutrición femenina.
Correo electrónico: vitaleiasaludnutricional@gmail.com
Ubicación: España

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2. Usuarios autorizados

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Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al contratar o registrarte, garantizas que tienes capacidad legal para hacerlo.

En el caso de menores de edad, solo podrán recibir orientación si el servicio es solicitado y supervisado por su representante legal.

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3. Servicios ofrecidos

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Vitaleia ofrece los siguientes servicios:

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• Evaluación nutricional personalizada.

• Planes de alimentación adaptados a objetivos individuales.

• Seguimiento nutricional online.

• Educación alimentaria enfocada en la salud femenina.

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Los servicios se brindan 100% online a través de videollamadas, formularios y correo electrónico. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o suspender cualquier parte del servicio sin previo aviso.

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4. Métodos de pago

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Los servicios deben ser abonados por adelantado a través de los métodos de pago habilitados en nuestra plataforma (tarjeta, transferencia bancaria, u otros especificados).

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con la información de tu cita o acceso al servicio correspondiente.

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5. Política de reembolsos

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Se podrá solicitar un reembolso solo si se notifica la cancelación con al menos 24 horas de antelación a la cita programada. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la contratación.

No se aceptarán reembolsos por cancelaciones fuera de ese plazo ni por inasistencia a la consulta.

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6. Modificaciones del servicio

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Vitaleia Salud Nutricional se reserva el derecho de modificar, interrumpir o descontinuar, temporal o permanentemente, cualquiera de sus servicios sin necesidad de previo aviso. No seremos responsables frente a los usuarios ni a terceros por dichas modificaciones.

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7. Propiedad intelectual

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Todos los contenidos presentes en el sitio web —incluyendo textos, logotipos, imágenes, documentos y recursos digitales— son propiedad de Vitaleia Salud Nutricional, salvo que se indique lo contrario.

Está prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de cualquier contenido sin consentimiento previo por escrito.

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8. Uso adecuado de los servicios

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El usuario se compromete a utilizar los servicios y recursos ofrecidos de manera ética, legal y respetuosa. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a quienes hagan un uso indebido de los mismos, incluyendo:

• Compartir información falsa.

• Faltar al respeto al personal o a otras usuarias.

• Incumplir con las normas de pago o de conducta.

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9. Limitación de responsabilida

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Vitaleia Salud Nutricional ofrece asesoramiento basado en formación profesional y evidencia científica, pero no sustituye el diagnóstico ni tratamiento médico.

No nos hacemos responsables por decisiones personales tomadas en base a nuestras recomendaciones si estas no han sido acompañadas por seguimiento profesional adecuado.

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10. Protección de datos personales

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El tratamiento de tus datos se realiza conforme a nuestra [Política de Privacidad], en cumplimiento con la normativa de protección de datos aplicable. Recopilamos y usamos tu información solo con fines de prestación del servicio, comunicación y mejora de la experiencia.

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11. Legislación aplicable y jurisdicción

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Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente en [tu país]. Para cualquier conflicto relacionado con el uso del sitio o los servicios, las partes se someten a los tribunales competentes del lugar de residencia del titular.